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齊盛湖公園安保項(xiàng)目部——服務(wù)優(yōu)化與社會(huì)責(zé)任踐行雙提升

齊盛湖公園安保項(xiàng)目部實(shí)施項(xiàng)目管理提升方案以來，通過精簡(jiǎn)服務(wù)流程、加強(qiáng)安保團(tuán)隊(duì)建設(shè)、完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制等多維度改進(jìn)，有力確保了游客的安全。全體安保隊(duì)員以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，真誠(chéng)服務(wù)客戶，在項(xiàng)目部涌現(xiàn)出了諸多好人好事，贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。

日常工作中，全體保安隊(duì)員積極幫助游客解決各類難題，在發(fā)生游客手機(jī)掉落湖水等突發(fā)情況時(shí)，安保人員迅速響應(yīng)，克服水下能見度低、氣溫寒冷等困難，借助專業(yè)設(shè)備成功幫助游客打撈起手機(jī)，有效避免了游客的經(jīng)濟(jì)損失。此外，安保項(xiàng)目部還積極履行社會(huì)責(zé)任，扶老助殘，傳遞社會(huì)正能量，在日常巡邏中，安保人員發(fā)現(xiàn)有游客受傷，如崴腳無法行走時(shí)，會(huì)及時(shí)用巡邏車將受傷游客安全送至園區(qū)門口，并協(xié)助聯(lián)系家人，確保游客得到及時(shí)救治。對(duì)弱勢(shì)群體游客，項(xiàng)目部創(chuàng)新工作理念為殘疾人、老年人提供游園指引服務(wù)，還會(huì)貼心幫助送至海岱樓等景點(diǎn)參觀，這一系列做法讓廣大游客深切感受到了社會(huì)的溫情與關(guān)懷。

下一步，齊盛湖公園安保項(xiàng)目部將堅(jiān)持至精至誠(chéng)的服務(wù)理念，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量與管理效能，為游客營(yíng)造一個(gè)更加安全、舒適、便捷的游園環(huán)境。